Algemeen
Wij verkopen hoofdzakelijk professionele machines en materieel voor professioneel gebruik. Onderstaande retourvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen.
Annulering vóór levering
Bestellingen kunnen kosteloos geannuleerd worden zolang de goederen nog niet zijn verzonden of klaargezet voor afhaling. Eens de verzending of voorbereiding is gestart, gelden onderstaande retourvoorwaarden.
Gebreken bij levering
Bij ontvangst van de goederen dient de klant deze onmiddellijk te controleren. Eventuele zichtbare schade of ontbrekende onderdelen moeten binnen 48 uur na levering schriftelijk gemeld worden, vergezeld van foto’s.
Verborgen gebreken
Verborgen gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking gemeld te worden. De wettelijke bepalingen inzake conformiteit blijven van kracht.
Retourneren na levering
Retourzendingen zijn enkel mogelijk na schriftelijk akkoord van onze klantendienst. Enkel ongebruikte en originele, ongeopende goederen komen in aanmerking. Retourkosten, inclusief transport en eventuele herstockeringskosten, zijn volledig ten laste van de klant.
Uitzonderingen
Specifiek op maat gemaakte, gepersonaliseerde of speciaal bestelde machines kunnen nooit geretourneerd worden.
Garantie
Onze producten worden geleverd met de door de fabrikant bepaalde garantie. Garantieclaims worden behandeld conform de algemene garantievoorwaarden van de fabrikant.
Toepasselijk recht
Op alle verkopen en retourzendingen is het Belgische recht van toepassing.