Ogólne
Zajmujemy się głównie sprzedażą profesjonalnych maszyn i urządzeń do użytku profesjonalnego. Poniższe warunki zwrotu mają zastosowanie do wszystkich zamówień.
Anulowanie przed dostawą
Zamówienia można anulować bezpłatnie, o ile towar nie został jeszcze wysłany lub przygotowany do odbioru. Po rozpoczęciu wysyłki lub przygotowania obowiązują następujące warunki zwrotu.
Wady przy dostawie
Po otrzymaniu towaru klient musi go niezwłocznie sprawdzić. Wszelkie widoczne uszkodzenia lub brakujące części należy zgłosić na piśmie w ciągu 48 godzin od dostawy, wraz ze zdjęciami.
Wady ukryte
Wady ukryte muszą być zgłaszane w rozsądnym czasie po ich wykryciu. Przepisy prawne dotyczące zgodności z umową pozostają w mocy.
Zwroty po dostawie
Zwroty są możliwe tylko po pisemnej zgodzie naszego działu obsługi klienta. Kwalifikują się tylko nieużywane i oryginalne, nieotwarte towary. Koszty zwrotu, w tym koszty transportu i uzupełnienia zapasów, ponosi w całości klient.
Wyjątki
Maszyny wykonane na zamówienie, spersonalizowane lub zamówione na zamówienie nigdy nie podlegają zwrotowi.
Gwarancja
Nasze produkty objęte są ustaloną gwarancją producenta. Roszczenia gwarancyjne będą rozpatrywane zgodnie z ogólnymi warunkami gwarancji producenta.
Prawo
Do wszystkich sprzedaży i zwrotów ma zastosowanie prawo belgijskie.